换了个手机的话，或许是因为渠道不对，假设你之前的手机是opoo，你现在是vivo手机，你从应用商店下，当然是玩不了之前的号。
这种情况的话，可以去官网看看有没有你之前玩的那个渠道的安装包，或者下载一个你之前那个手机的游戏中心（从百度搜），然后登录游戏中心账号。

你之前那个号有可能是下载那个手机品牌的渠道服，也就是说你之前是在那个手机应用商店下载的光遇。所以，你到另一个手机品牌上登录那个品牌的渠道服光遇的话，就需要把那个手机上的光遇转移到这个手机上，然后再登那个帐号就有了。
也可以通过下载那个品牌的应用商店来下载光遇，然后再进行登录是一样的。