你先确定一下，自己的手机适不适配，看到你使用的是Vivo手机，一些Vivo手机是不适配的，你先看看应用商店可不可以下，或者是看一下下方的适配说明，不可以下或者没有达到要求就说明玩不了
截至目前的版本，安卓设备需要同时满足以下要求，才可以进行《光·遇》的云上冒险：
安卓8.0或更高的系统支持
ARM 64位
支持Neon
1.5GB内存以上（安装包体）
支持OpenGLES 3.1扩展包
Vulkan版本1.0.3以上
（Vulkan和Neon为手机内置，需要手机本身支持，无法另外安装或升级）
重点：目前安卓8.0以下版本，或者安卓8.0系统32位是无法下载游戏的
如果满足，检查一下自己的网络内存等是否正常使用，如果依旧不能解决，可以点击下方帖子反馈